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CASE3～不動産～
お客様データ
- 事務員が少人数なので受付にまで手が回らない。
- 外出時や、接客中なども電話対応したい。
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ベスト秘書センターのご提案
- 外出時や接客中の際には電話対応を代行。
- 空き状況案内（例）「○号室は○月になったら空きます」
- 他の不動産会社からのお問い合わせにも対応。
- 定休日などお休みの日に、専用ファイルを見て確認しながら物件案内。
- 間取りなどFAXで送ってほしいというお問い合わせがあれば、FAX送信代行もする。
- FAX番号は表示されないように設定。
- 物件情報も常に変わるものなので、こまめにクライアント様と連絡を取る。
実際にお客様が導入したサービス
- 電話受信基本料（50コール以上）※営業・セールス電話はカウントしない。
- メールサービス
- FAX送信
- マルチサービス（土日・祝日対応サービス）
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導入したお客様の声
- 電話対応に安心して、営業に専念できるようになった。そのおかげで受注件数もまたたくまにアップ。
- 時間を気にせずにお客様と内覧ができるようになった。
- 繁忙期にはタッチの差で物件が埋まってしまう可能性があるが、FAX送信サービスを行ったことでお客様に対してスピーディな対応ができるようになった。