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用語集
秘書代行サービス用語
サービス用語
- 受取
- 弊社で配送業者からお客様の品物を預かること。
- 転送
- 弊社で受け取った品物を指定先へ送ること。お客様の大事なお荷物は責任を持ってお預かりしてお送りします。
- 保管
- お客様の荷物をお預かりして管理すること。
- 普通郵便
- 弊社では、ポスト投函される（出来る）手紙類・封筒類を普通郵便と定義します。
- 配送料
- 弊社とお客様指定の住所間で、郵便物・荷物を送る際にかかる費用です。
- セカンドアドレス
- 弊社の私書箱・住所貸し出しサービスによってご利用いただける「2つ目の住所」です。
- 小型荷物
- A4サイズの封筒に入らずメール便で送れないものから、3辺合計100cm以内かつ10kg以内までの荷物を小型荷物と規定します。
- 大型荷物
- 3辺合計が101cm以上または10kg超で、合計160cm・25kg以内の荷物を大型荷物と規定します。
- 即時転送
- 私書箱サービスおよび転送サービスにおいて、それぞれの規定の転送日以前に転送します。
業務用語
| ビジネス文書の種類（社内文書・各部署間や支店間など社内でやりとりする文書） | |
| 通知文 | 仕事に関する事実の通知、連絡、案内をする文書 |
| 通達文 | 会社や団体の最高責任者からの命令、指示を知らせる文書 |
| 稟議書 | 作成した案を上司や関係者に回し、決裁を受けるための文書 |
| 報告書 | 調査報告書、出張報告書など、事実や経過を報告する文書 |
| 議事録 | 会議の経過や決定事項を記録した文書 |
| 届出文書 | 自己都合で会社に届け出る文書（休暇届、遅刻・早退届、始末書など） |
| 回覧文書 | 複数の人に連絡事項を伝達する文書 |
| ビジネス文書の種類（社外文書・取引先や顧客などにあてた商取引に関する文書） | |
| 通知状 | 会議の開催など、一定の事項を相手に知らせる文書 |
| 挨拶状 | お客様で昇格、退任などがあった場合に送る文書 |
| 照会状 | 不明な点を問い合わせるための文書 |
| 依頼状 | 取引条件の変更など、こちら側の要望どおりにしてもらうようお願いする文書 |
| 承諾状 | 新規取引の承諾など、依頼された件の承諾を知らせる文書 |
| 注文書 | 仕入れ商品を注文するときの文書 |
| 請求書 | 代金の支払いを請求する文書 |
| 督促状 | 送金・納品など、約束したことの実行を促す文書 |